Eliminación de datos

• Escríbenos a contacto@notproblem.cl desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta".
• Confirmaremos tu identidad y eliminaremos la cuenta, sus locales, configuración, catálogo, fotos, conversaciones, reservas y pedidos.
• Plazo: dentro de 30 días desde la confirmación. Solo conservaremos lo que la ley nos obligue (por ejemplo, registros de facturación).
• Antes de eliminar, también puedes desconectar tu WhatsApp desde el panel (Conexión WhatsApp) para que el asistente deje de responder de inmediato.

• Puedes pedirle directamente al negocio que borre tu conversación; el negocio puede hacerlo desde su panel.
• También puedes escribirnos a contacto@notproblem.cl indicando tu número de WhatsApp y el nombre del negocio. Coordinaremos la eliminación con el negocio, que es el responsable de tus datos.
• Los mensajes que ya están en tu teléfono o en los servidores de Meta se rigen por las políticas de WhatsApp.

La conexión de WhatsApp usa el inicio de sesión de Meta solo para autorizar tu número. Puedes quitar el acceso de AITIRO en la configuración de Facebook (Configuración y privacidad → Integraciones comerciales) y pedirnos la eliminación de los datos asociados escribiendo a contacto@notproblem.cl.